Veterinarski specijalistički institut „Jagodina“
želi da bude uspešna organizacija u oblasti veterinarske medicine i
da svoje aktivnosti stalno usmerava ka održavanju i unapređenju
statusa sertifikovane organizacije i akreditovane laboratorije,
razvoju, standardizaciji i uvođenju novih metoda ispitivanja, dobre
laboratorijske i profesionalne prakse. Iz tih razloga za rukovodstvo
i sve zaposlene, kvalitet je prioritet, a kultura kvaliteta deo
strategije koja se bazira na:
-
Stalnom podizanju novoa znanja, sposobnosti i veština, odnosno povećanju kompetentnosti za obavljanje poslova,
a posebno onih koji direktno utiču na kvalitet usluga.
-
Uspostavljenom i
potvrđenom sistemu menadžmenta kvalitetom u skladu sa
odgovarajućim standardima i stalnom preispitivanju njegove
efektivnosti.
-
Stalnom poboljšanju kvaliteta usluga u delu
bezbednosti, pouzdanosti, funkcionalnosti i prihvatljivih cena.
-
Uspostavljanju i
održavanju partnerskih, odnosno uzajamno korisnih odnosa sa svim
poslovnim partnerima.
Rukovodstvo VSI izjavljuje da će sva
ispitivanja u okviru delatnosti vršiti u skladu sa standardnom
laboratorijskom uslugom koju čine:
-
prijem, preispitivanje, evidentiranje i
označavanje zahteva i uzoraka za ispitivanje,
-
planiranje ispitivanja,
-
priprema uzoraka i izvođenje ispitivanja u
skladu sa standardnim metodama, validovanim metodama ili metodama
koje su propisali nadležni državni organi,
-
evidentiranje i obrada rezultata
ispitivanja,
-
izrada, evidentiranje, distribucija i
čuvanje izveštaja o ispitivanju.
Za ostvarivanje ove politike VSI je postavio
sledeće ciljeve:
-
Sva ispitivanja obavljati u skladu sa
standardnim metodama i zahtevima korisnika usluga,
-
Poštovati ugovorene rokove ispitivanja i
zakonske propise,
-
Stalno održavati i
unapređivati status akteditovane laboratorije,
-
Stalno unapređivati metode ispitivanja i
stručnost rada.
KVALITETNA USLUGA - ZADOVOLJAN PARTNER - OSTVARENA DOBIT
